Datenschutzerklärung

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

3. Welche Daten erheben wir?

Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
• Buchungsdaten: An- und Abreisedatum, Anzahl der Gäste, Unterkunftsart, besondere Wünsche
• Zahlungsdaten: Rechnungsadresse, Organisationsnummer (für Firmenkunden)
• Kommunikation: Korrespondenz per E-Mail, über Formulare auf der Website oder per Telefon
• Technische Daten: IP-Adresse und technische Informationen, die kurzzeitig für Betrieb und Sicherheit verarbeitet werden (z. B. Schutz vor Missbrauch von Formularen), sowie in Serverprotokollen unseres Hosting-Anbieters

4. Wie verwenden wir Ihre Daten?

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:

• Ihre Buchungen zu bearbeiten und zu verwalten
• mit Ihnen bezüglich Ihrer Reservierung oder Ihrer Anfragen zu kommunizieren
• Bestätigungen, Erinnerungen und wichtige Informationen zu versenden
• unsere Dienste und unsere Website zu verbessern
• gesetzliche Pflichten zu erfüllen
• Marketing zu betreiben – jedoch nur, wenn Sie gesondert eingewilligt haben

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertrag: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich (z. B. eine Buchung)
• Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich (z. B. Buchungsregister)
• Einwilligung: Für Marketing und nicht notwendige Cookies
• Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unserer Dienste und zum Schutz unseres Betriebs

6. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder so lange, wie wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

• Buchungsdaten: Daten, die Buchhaltungsunterlagen darstellen (z. B. Rechnungen und Zahlungsbelege), werden gemäß dem schwedischen Buchführungsgesetz 7 Jahre aufbewahrt. Buchungen werden in unserem Buchungssystem verwaltet, das von unserem Systemanbieter betrieben wird
• Kommunikation: Wird in der Regel bis zu 2 Jahre nach dem letzten Kontakt aufbewahrt, oder länger, wenn dies zur Bearbeitung eines laufenden Anliegens oder eines Rechtsanspruchs erforderlich ist
• Marketing-Einwilligung: Wird gespeichert, bis Sie die Einwilligung widerrufen

7. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer in den folgenden Fällen:

• Dienstleister: Unternehmen, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten (z. B. Buchungssystem, Zahlungsdienstleister, E-Mail-Anbieter und Betriebs-/Hosting-Anbieter)
• Gesetzliche Anforderungen: Wenn wir gesetzlich oder durch behördliche Entscheidung dazu verpflichtet sind
• Einwilligung: Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und sie ausschließlich für die Zwecke zu verwenden, für die wir sie beauftragt haben. Einige Anbieter können Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass die Übermittlung durch gültige Übermittlungsmechanismen gemäß der DSGVO geschützt ist, z. B. durch die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

8. Ihre Rechte

Sie haben in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft: Eine Kopie Ihrer Daten anfordern
• Recht auf Berichtigung: Die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Recht auf Löschung: Die Löschung Ihrer Daten verlangen (unter bestimmten Voraussetzungen)
• Recht auf Einschränkung: Die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Dienst verlangen
• Widerspruchsrecht: Der Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses widersprechen
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen
• Beschwerderecht: Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten fehlerhaft verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der schwedischen Datenschutzbehörde Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se, einzureichen. Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde in Ihrem eigenen EU-Land wenden

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@gokaskrattscamping.se. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.

9. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Firewalls, sichere Server und ein eingeschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten.

10. Cookies

Wir verwenden auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir darüber durch einen Hinweis auf unserer Website.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren: